Analiza prethodne godine: Gde se vaša firma trenutno nalazi?

Planiranje poslovne godine ne mora da bude komplikovan posao. Suština je da znate gde ste sada i šta želite da postignete u narednih 12 meseci.

Ukoliko vodite malu firmu i mnogo toga radite sami, analiza prethodne godine je posebno važan, jer bez jasne slike, planiranje postaje nagađanje.

Ovaj tekst je prvi deo serijala „Kako isplanirati narednu godinu i kako napraviti biznis plan koji zaista funkcioniše„.

Kako ne biste propustili važan deo, prijavite se na našu imejl listu i dobićete ceo serijal o planiranju poslovne godine koji je jednostavan, primenljiv i napravljen za male firme. Prijavite se besplatno klikom ovde.

Zašto je važno da prvo sagledate stanje?

Većina preduzetnika svaku godinu započne sa ubeđenjem da će ova nova godina biti bolja od prethodne.
Međutim, ukoliko želite da zaista bude bolje, morate imati jasnu sliku o tome šta se dogodilo u prethodnoj godini. Šta je donelo rezultate, a šta je trošilo vreme i živce.

Kada objektivno sagledate sopstveni rad i rezultate, biće vam lakše da:

• Postavite prioritete;
• Izbegnete rasipanje energije;
• Uočite najveće prepreke;
• Pravite realne i izvodljive planove.

Drugim rečima, ovo vam je temelj za celu sledeću godinu.

Ovakav pristup vam daje veliku prednost u odnosu na početnike, jer ne radite nasumično i naslepo, već na osnovu konkretnih podataka i statistike.

Najčešće greške koje prave mali biznisi

Tačnije, greške koje prave preduzetnici.
Ukoliko se prepoznate u nekoj, bez brige. Niste jedini, a sve ovo može da se ispravi.

1. Rad po osećanju

Prihodi, troškovi, najbolji proizvodi, slabiji meseci… ništa nije zapisano. Sve je „u glavi“ i radi se po osećaju.
Osećaj je važan, da ne kažemo sastavni deo preduzetnika, međutim ne možete se oslanjati samo na to.
Donošenje odluka na osnovu realnih podataka je najisplativija stvar koju možete da uradite.

2. Previše ciljeva odjednom

Kada imate previše ciljeva, ne možete da se fokusirate ni na jedan. Jednostavno svi gube na važnosti.
A kad nemate jasan cilj onda i pravac nestaje, ne znate više ni gde idete ni šta želite da postignete.
Vaš cilj postaje „sve“. A „sve“ je praktično nemoguće postići.

3. Izbegavanje slabih tačaka

Guranje problema pod tepih samo ih pravi većim sledeće godine.
Ljudi smo, greške su normalne.
Problem nastaje tek kada ih ignorišete iz straha, sramote ili zato što „nije hitno“.
Kasnije vas to može koštati mnogo više.

4. Planovi koji prevazilaze kapacitet

Lako je poželeti više nego što je realno moguće postići.
Motivacioni gurui vole rečenice tipa: „Vizualizuj i ostvariće se.“
Međutim, ukoliko ste tek započeli biznis, ne možete očekivati da ćete do kraja godine imati 10 zaposlenih i 450.000 evra profita.
Možete vi to vizualizovati koliko god želite. Džabe.

Šta kažete na neki realniji cilj, na primer:
Da preživite godinu dana bez ulaska u minus.
Nije glamurozno, ali je iskreno, i to vam daje šansu da naredne godine zaista rastete.

5. Sve držite u glavi

Koliko god vam je plan dobar, dok je samo u vašoj glavi, to nije plan već je želja.

Onda dođe ponedeljak…

Imate zakazana tri sastanka za danas, dete polomilo tablu u školi pa jurite do direktora, niste stavili zimske gume, trebate do kineske radnje po ukrasnu kutiju…i, gde je taj plan sad?

Čami negde u tami, kao da nikada nije ni postojao.

Kako da jasno vidite gde je Vaša firma sada

Možda analiza prethodne godine zvuči malo komplikovano, ali zapravo nije. Hajde da to pogledamo iz drugog ugla.

Zamislite da imate sastanak i treba da dođete do neke kancelarije. Ne znate put, znate samo adresu. Ukucate adresu u Google maps… Šta je još važno da znate kako biste mogli da odete tamo?

Tako je! A kako ćete postići poslovne ciljeve, ako ne znate gde se trenutno nalazi vaša firma?!

1. Fokus na najvažnije brojke

Ne trebaju vam Excel tabele niti finansijski izveštaji, dovoljno je samo da pogledate 5 stvari:

• Prihod po mesecima;
• Najveći troškovi;
• Najprofitabilnije usluge/proizvodi;
• Najjači i najslabiji mesec;
• Koliko ste realno radili (vaš kapacitet).

Ovo je dovoljno da imate jasnu sliku gde su slabe tačke, šta morate ispraviti ili poboljšati, ali i to gde su šanse za napredak i rast.

2. Koje aktivnosti su donosile najviše rezultata?

U svakoj firmi postoje dve ili tri stvari koje nose najveći deo uspeha.

To su vaše šanse.

Na ovome trebate da radite, tu treba da preusmerite marketing aktivnosti, ovo treba da promovišete… Ovo će vam doneti najviše novca.

3. Šta Vas je najviše iscrpljivalo?

Ovo sam stvarno često radio, čak i sad se desi da pogrešim. Hm, ironija.

Prihvatim neki posao koji se malo plaća, a ima dosta posla ili je klijent prenaporan, ali prihvatam jer trenutno nemam puno posla. A onda dolaze ozbiljniji poslovi, a ovaj jedan i dalje visi tu, sa po stotinu zahteva i stotinu potrošenih sati.

Muka mi je čak i kad pomislim na njega…

Ali dogovor je dogovor, mora se uraditi, a sve ostalo trpi zbog njega. Na kraju više ni volje ni snage nemam da radim ozbiljne poslove koje stvarno donose novac.

Ukratko, sve što Vas konstantno zamara ili koči potrebno je smanjiti, menjati ili delegirati.

4. Ko Vam je bio najbolji, a ko najgori tip klijenta?

Svaka firma ima najgoreg klijenta, ili najgori tip klijenta.

To su uglavnom oni što jako malo plaćaju i konstantno traže neke popuste. Ne zato što nemaju, već zato što ne žele da plaćaju. Kasne po pola sata na sastanke, vidi se da nešto muljaju i slično…

S druge strane imate klijente sa kojima je saradnja savršena. Sve ide kao podmazano, svi znaju tačno šta ko i kad radi i svi su zadovoljni.

Ukoliko ova dva tipa jasno definišete biće vam lakše da izbegavate prvi tip klijenata, a da privlačite drugi tip ciljanim marketingom i komunikacijom.

5. Postavite 3 jasna cilja za sledeću godinu

Tri, ne trideset. i tri

Da ne pričamo samo onako, evo nekih univerzalnih ciljeva koje bi svako malo preduzeće trebalo da postavi sebi:

• Povećanje prihoda za realan (na primer 20%) procenat;
• Uvođenje nove usluge koja će privući interesovanje ciljne grupe, klijente sa kojima volite da radite;
• Bolja organizacija vremena kako biste mogli da budete produktivniji ili na primer da oslobodite petak za aktivnosti koje volite.

Važno je samo da ciljevi budu realni i da mogu da se mere.

Brzih 10 pitanja za procenu trenutnog stanja

Uzmite papir i olovku, otvorite aplikaciju za beleške na vašem telefonu, Google docs, šta god volite i odgovorite iskreno:

1. Koliko sam zadovoljan/na prihodom ove godine (1–10)?
2. Koja usluga/proizvod mi donosi najviše profita?
3. Koji tip klijenta želim da izbegnem?
4. Ko su bili najbolji i najvredniji klijenti?
5. Koliko sati nedeljno realno mogu da radim?
6. Šta bih najradije ukinuo/la iz poslovanja?
7. Šta bih radio/la više?
8. Koja odluka mi je najviše pomogla ove godine?
9. Gde najviše gubim vreme?
10. Šta bi donelo najveću promenu ako bih to uradio/la sledeće godine?

Ovo je mali “kompas” pre nego što krenete u planiranje.

Kako ova analiza prethodne godine pomaže za planiranje sledeće godine?

Kada znate odakle polazite, sve postaje jednostavnije.
Planovi koje postavite biće realni, merljivi i imaju veću šansu da se ostvare.
Videćete šta treba da radite više, šta manje, i gde ima prostora za napredak.

Važna napomena

Kao što sam gore spomenuo, ovaj post je deo serijala „Kako isplanirati narednu godinu i kako napraviti biznis plan koji zaista funkcioniše„. Kako ne biste propustili nastavak serijala i ne biste pomešali raspored, prijavite se besplatno na našu imejl listu.

Na kraju serijala, ukoliko ste se prijavili na našu imejl listu, čeka vas i besplatan PDF biznis planer. Praktičan vodič koji će vam pomoći da napravite plan koji zaista funkcioniše.

Boldizar S. Santo (Co-Founder)