Kako da znate da li vam je zaista potreban redizajn sajta? Saveti na osnovu višegodišnjeg iskustva

Pre nego što krenete u potragu za web dizajn agencijom koja bi vam uradila redizajn sajta ili online prodavnice, hajde da vidimo da li vam je uopšte potreban redizajn i kako izgleda sam proces redizajniranja.

Prvenstveno bismo želeli da pojasnimo šta znači redizajn sajta i zašto se to radi. 

Većina ljudi kada čuje reč redizajn, odmah pomisli na modernizaciju starog sajta, međutim, u praksi se pokazalo da je sam izgled najmanje presudan faktor. Redizajn se radi uglavnom zato što sajt nije potpuno funkcionalan, previše je komplikovan za korisnike ili je zastareo pa je kao takav postao i nesiguran. Sve se radi u cilju da se poboljšaju performanse i sama sigurnost sajta. Naravno, ovo je još jedan od načina da se dođe do više prodaje. 

Na primer ukoliko imate web sajt star oko 5 godina koji i dalje pristojno izgleda i vi imate dovoljno prodaje preko njega, nema potrebe da ga redizajnirate. Možete poboljšati njegove performanse, ali novac koji biste dali za redizajn, možete uložiti u marketing kako biste došli do više kupaca. Ovde može da važi pravilo „ukoliko radi – ne menjaj“.

Opšte prihvaćeno mišljenje je da se redizajniraju samo stari sajtovi, međutim, novi sajtovi isto tako mogu da budu predmet redizajna. Na primer, kada web sajt nema logičan raspored klijenti ne mogu da se snađu i zbog toga često odustaju od kupovine. 

Poprilično često se dešava da je sajt rađen u nekom od popularnih sajt bildera, pa zbog toga ima loše performanse i presporo se učitava. U tim i još mnogobrojnim slučajevima preporuka je da se radi redizajn iako je sajt nov. 

Faktori koji utiču na to da li je potrebno uraditi redizajn sajta

Sajt vam se ne učitava u roku od maksimalno dve sekunde

Prošlo je mnogo vremena od kada su ljudi bili zahvalni kompanijama što uopšte imaju sajt. Čekali su koliko god da je potrebno kako bi se on i učitao. Prema najnovijim istraživanjima većina ljudi prelazi na sledeći sajt iz rezultata pretrage ukoliko se taj sajt ne učita u roku od 3 sekundi.

Ne moram ni da vam objašnjavam koliko potencijalnih klijenata gubite samo zato što vam se sajt ili online prodavnica sporo učitava.

Izgleda kao svaki drugi, kroz njega se ne prepoznaje brend vaše firme

Što se sajtova i kompanija tiče, izbora nikad više nego danas! U Srbiji je prema podacima Agencije za privredne registre (APR) evidentirano 328.797 preduzetnika, što znači da je konkurencija poprilično velika!

Ukoliko želite da se ističete iz mase, prosto je neophodno da imate svoj brend i sajt koji ga u stopu prati. Ukoliko izgledate kao svaka vaša konkurencija, zašto bi vas izabrali, a ne nekog drugog?! Istog?! Nebitno.

Sajt je previše komplikovan za korišćenje

Ovo se najviše odnosi na online prodavnice, ali dešava se i kod klasičnih web sajtova. Ne možete očekivati od svojih posetlaca da razmišljaju isto kao i vi, niti da se potrude i odvoje 10- ak minuta da shvate kako se naručuju proizvodi ili kako mogu da vas kontaktiraju.

Proces od „Šta je bre ovo“ do „Uspešno ste naručili, hvala“ treba da bude što jednostavniji i jasniji. Ukoliko dete od 5 godina ne može da se snađe na vašem sajtu, nije dovoljno dobro urađen ceo proces.

Vaš sajt ili shop nije responsive tj. ne izgleda dobro na svim uređajima

Prema statistici 64% ljudi koristi mobilni telefon za pretragu i kupovinu preko interneta. Kako bih proverio da li je to stvarno tako, pogledao sam rezultate na Google analytics vezane za naš sajt i evo šta sam tu pronašao.

Zbog toga je izuzetno važno da vaš sajt i online prodavnica bude responsive, tj. da dobro izgleda preko telefona, tableta, laptopa… To znači da ne sme da izgleda raspadnuto, da su dovoljno velika slova kako bi sve bilo čitljivo i naravno da ima potpuno iste funkcionalnosti kao desktop verzija.

Vaš sajt je znatno lošiji od konkurentskih

Ukoliko ste jedini na tržištu, nema veze i da vam je web sajt malo lošiji, ljudi će kupovati od vas. Šta će kad nema boljeg (drugog)… U tom slučaju sve može da prođe. Međutim, čim se pojavi konkurencija, morate obratiti pažnju na njihov brending, reklame i naravno njihov sajt.

Ukoliko je vaš sajt znatno lošiji od njih, logično je da ćete biti u lošijoj poziciji. U tom slučaju redizajn sajta ne samo da je opravdan već je i preko potreban!

Često se raspada, dešavaju se uspešni hakerski napadi ili sadrži virus

Kada se web sajt ne održava redovno stvaraju se takozvane sigurnosne rupe koje botovi i hakeri mogu iskoristiti i ući u vaš sistem. Kada jednom to urade, mogu da ostavljaju viruse na vašem sajtu, dođu do osetljivih podataka vaših kupaca ili jednostavno da vam ruše sajt.

Zašto bi hakovali baš vaš sajt?

Kada se spominje hakovanje, ljudi automatski pomisle na čudne likove u mračnim sobama kako pokušavaju da provale u nečiji sistem, ali to je tako samo u filmovima. Realna situacija je malo drugačija.

Naćešće su hakeri takozvani botovi i funkcije koje su napisane tako da učitavaju stotine sajtova dnevno i pokušavaju da iskoriste sigurnosne rupe u sistemu kako bi došli do osetjivih podataka, slali reklamne (nekad i nelegalne) mejlove sa vašeg servera u vaše ime ili jednostavno postavili neke reklame na vaš sajt.

Znate ono kad otvorite neki sajt pa iskoče neke sumnjive reklame za potenciju, kladionice i slično…

Ukoliko ste se prepoznali u nekim od gore navedenih slučajeva velika je verovatnoća da vam je potreban redizajn web sajta ili online prodavnice. I to što pre.

Kako izgleda proces redizajniranja sajta?

Prvi korak je da pošaljete vaš zahtev za redizajn sajta. Najbolje je da prilikom slanja zahteva ukratko opišete čime niste zadovoljni i pošaljete link do trenutnog sajta kako bismo mogli da ga pogledamo i budemo spremni na razgovor koji sledi.

Nakon što pogledamo vaš sajt javljamo vam se sa utiscima i zakažemo sastanak kako bismo mogli da porazgovaramo o svim detaljima. Nakon razgovora šaljemo vam sumiranje sastanaka i procenu potrebnog vremena i cene redizajna vašeg sajta.

Na osnovu postojećeg sajta napravimo predlog dizajna sa svim potrebnim izmenama i novim predlozima kako bi sajt imao što bolje performanse i bio što jednostavniji za korišćenje. Obično prvo uradimo predlog dizajna za početnu stranu i pošaljemo klijentu link do dizajna na pregled i odobravanje ili predloge za izmene.

Nakon što prihvatite naše predloge, sledi izrada samog sajta na osnovu dizajna gde se posebno obraća pažnja na performanse i SEO optimizaciju samog sajta. Novi sajt koji je u izradi postavljamo na naš server, a vi dobijate link do njega kako biste mogli da pratite celokupan proces izrade.

Nakon što je sve urađeno i testirano, stari sajt menjamo novim i uradimo redirekciju svakog linka koji su Google i ostali pretraživači zapamtili kako ne biste gubili trenutnu poziciju na njima.

Boldizar S. Santo (Co-Founder)